CONCEPT — nog te toetsen door een jurist. Hieraan kunnen nog geen rechten worden ontleend.

Algemene voorwaarden

Versie: concept van 2 oktober 2026. Planpost is een dienst van MB Dienstverlening, Boontjes 75, 8862 DB Harlingen, KvK 84192933.

1. De dienst

Planpost is een webapp voor roosters en personeelsplanning. De klant (het bedrijf) gebruikt Planpost voor zijn eigen medewerkers en opdrachten.

Planpost waarschuwt bij mogelijke problemen (zoals rusttijd, lange diensten, uren boven contract, verlopen passen of beschikbaarheid), maar de planner kan bewust anders kiezen. De klant blijft verantwoordelijk voor het naleven van de Arbeidstijdenwet, de cao en andere regels, en voor het controleren van beschikbaarheid, passen en diploma's.
De klant zorgt dat de gegevens die hij invoert kloppen en dat hij ze mag verwerken.
De klant houdt inloggegevens geheim en zet waar nodig de tweede stap verplicht.

Wij streven naar een goed werkende dienst, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Onderhoud kondigen wij zo mogelijk vooraf aan.
Ondersteuning op werkdagen tussen 9:00 en 17:00 uur, via e-mail. Bij storingen die de planning raken, zo snel mogelijk.
Roosters staan in de app en in de mail (met pdf); voor noodgevallen kan de klant het weekoverzicht als pdf bewaren.

Voor persoonsgegevens geldt de verwerkersovereenkomst en de privacyverklaring. De klant blijft eigenaar van zijn gegevens.

Volgens de afgesproken offerte. Facturen binnen 30 dagen te betalen.

De overeenkomst loopt per maand en is per maand op te zeggen, met een opzegtermijn van één maand, tenzij anders afgesproken.
Na het einde kan de klant zijn gegevens nog 30 dagen exporteren; daarna worden ze verwijderd, tenzij een wettelijke plicht anders vraagt.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat de klant in de twaalf maanden vóór de schade heeft betaald.
Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals gemiste omzet, of voor boetes door het niet naleven van arbeidsregels (zie artikel 2).
Dit geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen gaan naar de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland.